الشروط والأحكام

مرحباً بك في كشخة! تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لتطبيق سوق خدمات التجميل الخاص بنا. بإنشاء حساب واستخدام كشخة، فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية.

كشخة هي منصة تربطك بمقدمي خدمات التجميل في منطقتك. نحن نسهل: • اكتشاف خدمات التجميل والصالونات • حجز المواعيد مع مقدمي الخدمات • معالجة المدفوعات الآمنة • نظام التقييمات والمراجعات • دعم العملاء نحن لا نقدم خدمات التجميل مباشرة - بل نربطك بمقدمي خدمات مستقلين.

لتقديم خدماتنا، نقوم بجمع: معلومات الحساب: • اسمك، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف • صورة الملف الشخصي (اختياري) • معلومات الدفع (محفوظة بأمان) معلومات الاستخدام: • الخدمات التي تحجزها وتبحث عنها • أنماط وتفضيلات استخدام التطبيق • معلومات الجهاز والموقع (عند السماح) بيانات الاتصال: • الرسائل بينك وبين مقدمي الخدمات • التقييمات والمراجعات التي تقدمها • تفاعلات دعم العملاء نقوم فقط بجمع البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا وتحسينها.

تساعدنا بياناتك في: تقديم الخدمة: • معالجة الحجوزات والمدفوعات • ربطك بمقدمي الخدمات • إرسال تأكيدات المواعيد والتذكيرات • تقديم دعم العملاء تحسين التطبيق: • تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الميزات • التوصية بالخدمات ذات الصلة • ضمان أمان التطبيق ومنع الاحتيال • إرسال تحديثات مهمة حول خدمتنا التسويق (اختياري): • إرسال عروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت) • إخطارك بالميزات الجديدة • مشاركة نصائح الجمال ذات الصلة نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة أبداً.

عند استخدام كشخة، فإنك توافق على: أمان الحساب: • تقديم معلومات دقيقة • الحفاظ على أمان حسابك • إخطارنا بالوصول غير المصرح به • أن تكون عمرك 18 عاماً على الأقل الاستخدام المحترم: • معاملة مقدمي الخدمات باحترام • تقديم تقييمات صادقة • اتباع سياسات المواعيد • الدفع مقابل الخدمات كما هو متفق عليه الأنشطة المحظورة: • لا تسيء استخدام المنصة • لا تشارك محتوى غير لائق • لا تنتهك القوانين المحلية • لا تنشئ حسابات وهمية قد تؤدي الانتهاكات إلى تعليق الحساب.

معالجة المدفوعات: • تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال شركائنا في الدفع • ندعم بطاقات الائتمان الرئيسية والمحافظ الرقمية • تشمل الأسعار الضرائب المعمول بها • يحدد مقدمو الخدمات أسعارهم الخاصة الإلغاء والاسترداد: • لكل مقدم خدمة سياسة إلغاء خاصة به • تعتمد الاستردادات على سياسة المزود وتوقيت الإلغاء • قد لا تكون رسوم معالجة الدفع قابلة للاسترداد • يتم التعامل مع النزاعات حالة بحالة لمشكلات الدفع، اتصل بفريق الدعم لدينا.

يرجى الفهم: دور المنصة: • كشخة هي سوق يربط المستخدمين بمقدمي الخدمات • يتم تحديد جودة الخدمة والتوفر بواسطة المزودين • لا نتحكم في إجراءات أو سياسات مقدمي الخدمات • يجب حل النزاعات أولاً مع المزود توفر الخدمة: • قد لا تكون الخدمات متاحة في جميع المناطق • تعتمد فترات المواعيد على توفر المزود • قد تؤثر المشكلات التقنية أحياناً على التطبيق • نعمل باستمرار على تحسين موثوقية الخدمة للمشكلات المتعلقة بالخدمة، فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة.

إغلاق الحساب: من قبلك: • يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق • ستحتاج المواعيد المجدولة إلى معالجة مع المزودين • قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية/تجارية من قبلنا: • قد نعلق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط • سيتم إنهاء الحسابات ذات النشاط الاحتيالي • سيتم تقديم إشعار مسبق عندما يكون ذلك ممكناً بعد الإنهاء، أنت لا تزال مسؤولاً عن أي مدفوعات مستحقة.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من أجل: • عكس الميزات أو الخدمات الجديدة • الامتثال للمتطلبات القانونية • تحسين الوضوح وفهم المستخدم عندما نقوم بالتحديث: • سيتم إخطارك من خلال التطبيق أو الموقع • الاستخدام المستمر يعني قبولك للتغييرات • سيتم تسليط الضوء على التغييرات الهامة • يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق إذا لم توافق نوصي بمراجعة الشروط بشكل دوري.

أسئلة حول هذه الشروط؟ اتصل بنا: البريد الإلكتروني: info@mykashkha.com الدعم: support@mykashkha.com نحن هنا للمساعدة وسنرد خلال 24-48 ساعة خلال أيام العمل. شكراً لاستخدام كشخة!