في كشخة، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمن معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام منصة سوق خدمات التجميل الخاصة بنا.
📁
البيانات التي نجمعها
المعلومات الشخصية:
• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• صورة الملف الشخصي (اختياري)
• بيانات الموقع (عندما تسمح)
• معلومات الدفع (محفوظة بأمان من خلال شركاء الدفع)
معلومات الحجز:
• الخدمات التي تحجزها وتبحث عنها
• سجل الحجز والتفضيلات
• التقييمات والمراجعات التي تقدمها
بيانات الاستخدام:
• أنماط وتفضيلات استخدام التطبيق
• معلومات الجهاز ونظام التشغيل
• عنوان IP ونوع المتصفح
الاتصالات:
• الرسائل مع مقدمي الخدمات
• تفاعلات دعم العملاء
• تفضيلات التسويق
⚙️
كيف نستخدم بياناتك
تقديم الخدمة:
• معالجة وإدارة حجوزاتك
• ربطك بمقدمي خدمات التجميل
• إرسال تأكيدات المواعيد والتذكيرات
• معالجة المدفوعات بأمان
• تقديم دعم العملاء
تحسين منصتنا:
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الميزات
• التوصية بالخدمات ذات الصلة بناءً على تفضيلاتك
• ضمان أمان التطبيق ومنع الاحتيال
• إجراء البحث والتطوير
الاتصالات:
• إرسال رسائل المعاملات (تأكيدات الحجز، التذكيرات)
• مشاركة التحديثات المهمة حول خدماتنا
• إرسال عروض ترويجية (فقط إذا اخترت ذلك)
• الرد على استفساراتك وملاحظاتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة أبداً.
🔒
حماية البيانات والأمان
إجراءات الأمان:
• تشفير قياسي في الصناعة لنقل البيانات
• خوادم آمنة مع عمليات تدقيق أمنية منتظمة
• معالجة دفع متوافقة مع PCI-DSS
• وصول محدود للمعلومات الشخصية
• تدريب أمني منتظم لفريقنا
تخزين البيانات:
• يتم تخزين بياناتك على خوادم سحابية آمنة
• يتم تشفير معلومات الدفع ورمزها
• نحتفظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضرورياً
• يتم تشفير النسخ الاحتياطية وتخزينها بأمان
خدمات الطرف الثالث:
• نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة (معالجات الدفع، التخزين السحابي)
• جميع الشركاء يلتزمون بمعايير أمان صارمة
• لا نشارك البيانات أبداً بدون موافقتك
• الشركاء ملزمون باتفاقيات السرية
👤
حقوق الخصوصية الخاصة بك
لديك الحق في:
الوصول والتحكم:
• عرض جميع البيانات الشخصية التي لدينا عنك
• تحديث أو تصحيح معلوماتك في أي وقت
• تنزيل بياناتك بتنسيق محمول
• التحكم في تفضيلات الاتصال التسويقي
حذف البيانات:
• طلب حذف حسابك وبياناتك
• إزالة معلومات محددة من ملفك الشخصي
• إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق الإلكترونية
إعدادات الخصوصية:
• التحكم في مشاركة الموقع
• إدارة تفضيلات الإشعارات
• إلغاء الاشتراك في تحليلات البيانات
• اختيار المعلومات المرئية للآخرين
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على info@mykashkha.com أو استخدم إعدادات الخصوصية في التطبيق.
🍪
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
ما نستخدمه:
• ملفات تعريف ارتباط أساسية لوظائف التطبيق
• ملفات تعريف ارتباط التحليلات لفهم سلوك المستخدم
• ملفات تعريف ارتباط الأداء لتحسين سرعة التطبيق
• ملفات تعريف ارتباط التفضيلات لتذكر إعداداتك
تحكمك:
• يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك
• قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف التطبيق
• نحن نحترم إشارات "عدم التتبع"
• قد تستخدم خدمات الطرف الثالث ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحسين خدماتنا، وليس لتتبعك عبر مواقع الويب الأخرى.
🔄
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من أجل:
• عكس التغييرات في خدماتنا
• الامتثال للمتطلبات القانونية الجديدة
• تحسين الوضوح والشفافية
• إضافة ميزات أو وظائف جديدة
عندما نقوم بالتحديث:
• سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار التطبيق
• سيتم تسليط الضوء بوضوح على التغييرات الهامة
• سيتم مراجعة تاريخ "آخر تحديث"
• الاستخدام المستمر بعد التحديثات يعني القبول
نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.
ℹ️
نحن ملتزمون بالشفافية حول جمع البيانات واستخدامها. إذا كانت لديك مخاوف بشأن خصوصيتك، يرجى الاتصال بنا على info@mykashkha.com.